L’agence

Une agence de traduction résoluement tournée vers l’Europe

Créée en 2017, Serenity Translation est une agence de traduction basée au Luxembourg. Le Luxembourg est au carrefour de l’Europe, c’est ainsi qu’il abrite de nombreuses entreprises internationales. Dans un monde globalisé, nous proposons nos services linguistiques et accompagnons les entreprises dans leur processus d’internationalisation. Nous fournissons nos services de traduction dans de nombreuses langues grâce à nos traducteurs natifs, diplômés. Ils sont également spécialisés dans de nombreux secteurs d’activités. Depuis la création de notre bureau de traduction, nous avons de cesse d’élaborer notre charte qualité.

Nos bureaux de traduction à Luxembourg
Qualité de traduction

Charte qualité

Nous fournissons des traductions de haute qualité grâce à notre réseau de traducteurs natifs et diplômés. Notre agence de traduction au Luxembourg à élaboré une charte pour vous garantir des livrables de qualité.

Qualité de traduction

Délais rapides

Conscients des enjeux que représentent le délai de livraison d’une traduction, nous livrons les documents traduits dans des délais rapides. Nous avons notamment mis en place des forfaits d’urgence.

Qualité de traduction

Traducteurs spécialisés

Tous nos traducteurs ont chacun une spécialité dans un secteur d’activité. Nous disposons d’un réseau de traducteurs financiers, traducteurs marketing et traducteurs juridiques au Luxembourg.

Notre bureau de traducteur à Luxembourg-ville

Une équipe de traducteurs passionnés et spécialisés

Pour garantir des traductions de haute qualité, notre agence de traduction au Luxembourg s’est constitué un réseau de traducteur unique. Nos traducteurs sont ainsi natifs et diplômés. Ils sont également spécialisés dans un secteur d’activité précis. Lors de notre processus de recrutement, nous faisons alors des tests précis afin d’être sûr de choisir le bon profil. Enfin, tous nos traducteurs sont régulièrement testés et mis à jour des nouvelles fonctionnalités du monde de la traduction. Et ce tant au niveau linguistique que technologie. Notre unique objectif est ainsi de proposer des traductions de très haute qualité.

Notre agence de traduction travaille chaque jour avec de nombreuses langues grâce à notre équipe de linguistes natifs et diplômés

  • Français
  • Anglais
  • Allemand
  • Italien
  • Espagnol
  • Portugais
  • Grec
  • Albanais
  • Serbe
  • Letton
  • Chinois
  • Japonais
  • Estonien
  • Lituanien
  • Bosniaque
  • Hongrois
  • Bulgare
  • Russe
  • Ukrainien
  • Vietnamien
  • Norvégien
  • Suédois
  • Finois
  • Islandais
  • Danois
  • Roumain
  • Polonais
  • Tchèque
  • Slovaque
  • Slovène
  • Tchèque
  • Moldave
  • Arabe
  • Arménien
  • Coréen
  • Croate
  • Hébreu
  • Néerlandais
  • Thaï
  • Turc

Notre charte qualité : une garantie supplémentaire pour vos livrables

Depuis sa création, notre agence de traduction au Luxembourg à développé une charte de qualité. Cette charte qualité repose ainsi sur des valeurs essentielles auxquelles nous croyons. Il s’agit donc d’une garantie que nous mettons en place lors de chaque contrat de traduction. Élaborée par notre équipe, elle est alors mise en oeuvre par nos traducteurs et toute l’équipe de notre agence de traduction.

  • Vos devis sont ainsi pris en compte immédiatement. Lorsque vous avez des besoins en traduction, remplissez alors notre formulaire de devis en ligne. Soyez donc le plus précis possible sur votre projet de traduction. Notre équipe vous recontactera alors sous 2 heures (durant les horaires d’ouverture de bureau) afin de vous envoyer son devis. Un acompte de 30% sera ensuite exigé avant le démarrage des travaux. Le devis définira clairement la prestation. Le prix sera ainsi fixe, vous sera également communiqué un délai de livraison devant être respecté.
  • Durant toute la durée du projet, vous n’aurez qu’un seul interlocuteur. Appelé chef de projet, il fera ainsi le lien entre votre entreprise et les traducteurs qui collaborent sur votre projet de traduction. Cela peut ainsi s’avérer utile lorsque vous avez un projet à gérer dans plusieurs langues.
  • Chaque traducteur traduit exclusivement dans sa langue maternelle. Vous aurez également la certitude de travailler avec un traducteur spécialisé dans votre secteur d’activité. En effet, celui-ci aura une parfaite maîtrise de la terminologie utilisée dans votre secteur. Nos traducteurs sont donc régulièrement testés afin qu’ils soient toujours performants.
  • Vous aurez un suivi projet tout au long de celui-ci. Nous pourrons ainsi quotidiennement vous tenir au courant quant à son avancé.
  • Toutes les traductions réalisées sont relues par des linguistes professionnels, puis par nos chefs de projet. Vous serez ainsi sûrs d’obtenir un texte uniforme et bien orthographié.
  • Nous respectons scrupuleusement la confidentialité autour de vos projets.

Une garantie qualité après la livraison de votre projet

  • Les traductions sont livrées dans les délais indiqués sur le devis. Tout retard entraînera alors une remise sur le prix de votre traduction. Nous connaissons parfaitement les enjeux que pourraient engendrer un retard sur la livraison d’une traduction. Notamment lorsqu’il s’agit d’un document important.
  • Toute réclamation est sysmatiquement traitée sous 48 heures. En cas de problèmes avec la traduction, notre équipe pourra alors la reprendre et y effectuer les corrections nécessaires au besoin. Si la traduction n’est pas exploitable pour vous, nous conviendrons alors d’un remboursement.
  • Pour toute question durant notre processus de traduction, contactez alors notre équipe à tout moment. 

BESOIN D’UNE TRADUCTION ?

Vous avez des besoins en traduction ? Vous souhaitez collaborer avec notre agence de traduction ? N’hésitez pas à nous contacter pour tout devis gratuit. Nous vous enverrons un devis sous 2 heures ouvrées.

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